Wawali: Pelayanan Kesehatan Harus Ditingkatkan
ProBMR, KOTAMOBAGU–Wakil Walikota Kotamobagu, Jainuddin Damopolii meminta agar pelayanan kesehatan, baik di puskesmas maupun rumah sakit terus ditingkatkan.
“Pelayanan kesehatan harus ditingkatkan, sehingga tidak ada lagi warga yang mengeluhkan akan pelayanan” kata Wawali, saat memberikan sambutan pemerintah di acara pernikahan yang ada di Kelurahan Pobundayan, Kotamobagu Selatan, Sabtu (06/8).
Meski diakui sudah baik, Jainuddin berharap pelayanan prima bagi masyarakat terus dipertahankan dan terus ditingkatkan. “Semakin ketatnya persaingan serta pelanggan yang semakin selektif dan berpengetahuan, mengharuskan Puskesmas selaku salah satu penyedia jasa pelayanan kesehatan untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanannya,” kata Jainuddin
Menurut Jainuddin, untuk dapat meningkatkan kualitas pelayanan, harus melakukan evaluasi tingkat kepuasan pasien. “terlebih dahulu harus diketahui apakah pelayanan yang telah diberikan kepada pasien selama ini telah sesuai dengan harapan mereka atau belum” imbuhnya.
Ia kemudian mengimbau, agar masyarakat dapat melaporkan, apabila mendapatkan pelayanan yang kurang baik dari Puskesmas amupun Rumah Sakit.
“Sebagai ujung tombak pelayanan dan pembangunan kesehatan di Indonesia maka Puskesmas perlu meningkatkan pelayanan, terutama berkaitan dengan mutu pelayanan bagi setiap masyarakat” tuturnya. (Rez)
